Департамент социального развития области заключил с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, соглашение, и с 15 октября 2010 года подключен к единому общероссийскому номеру

Звонки из любой точки России на этот номер являются бесплатными как с городских, так и с мобильных телефонов. Звонки принимаются круглосуточно и являются анонимными (если ребенок не выскажет желания помочь ему).
Основная цель службы доверия - помочь всем обратившимся детям и взрослым найти выход из трудной жизненной ситуации, а при необходимости выступить в качестве диспетчера и привлечь к решению проблемы специалистов профильных ведомств.
По указанному номеру дети и подростки смогут задать профессиональным психологам любые вопросы, в том числе - касающиеся отношений со сверстниками, родителями, учителями и т.д.
Телефон доверия будет оказывать детям и родителям консультативно-психологическую помощь и в случае любого вида насилия. Кроме того, детский телефон доверия будет осуществлять сбор сигналов о нарушении прав детей и передачу их в органы и учреждения по защите прав детей.